顧客意見回饋
顧客意見回饋
- 本院設置顧客抱怨投訴信箱， 另本科於 網頁及 門診採檢櫃台旁設有 「檢驗科顧客意見單 QR code 」， 提供顧客暢通之投訴管道，接受外部顧客投書抱怨 及回饋 。
- 本科實驗室主管於收到抱怨案三日內，視提出之證據是否與本科負責的實驗室活動相關，以評估其抱怨內容是否合理，來決定是否受理與展開調查工作，並告知抱怨者及所抱怨之對象，本科是否受理的決定。
以下3種回饋方式歡迎多加利用
- 顧客意見表單(請點選下方連結)附件
- 郵件信箱:miau7558@gmail.com
- 連絡電話:02-27713161分機155
- 本院設置顧客抱怨投訴信箱， 另本科於 網頁及 門診採檢櫃台旁設有 「醫事檢驗科顧客意見單 QR code 」， 提供顧客暢通之投訴管道，接受外部顧客投書抱怨及回饋。
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